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PUNKBLOG

¿Foursquare o Swarm?

Recientemente muchos usuarios de Foursquare se han estado preguntando por qué la aplicación se separó y se creó una nueva llamada Swarm. Para muchos fue una buena decisión por parte del equipo de Foursquare pero otros divagan entre si les agrada o no este repentino cambio.

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Facebook cambia las reglas

Facebook ha anunciado una serie de cambios recientes en su algoritmo (News Feed Ranking Algorithm) que afectan la forma en que las publicaciones de usuarios y páginas son mostradas en el muro de cada persona. La justificación de este cambio se basa en el hecho de que el usuario promedio pasa alrededor de 3 horas diarias en la red social y las publicaciones posibles a mostrarle sobrepasan las que puede leer, por lo que Facebook pretende mostrar a los usuarios el contenido más relevante que permita mantener fresca e interesante su experiencia en esta red y evitar así perder una gran parte de la comunidad debido a la monotonía o carencia de interés en el contenido.

 

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El cambio busca principalmente combatir el spam y el contenido de baja calidad y relevancia. En Punk e-Marketing nos alejamos rotundamente  de las  siguientes prácticas para mantener las cuentas de nuestros clientes agradables para el algoritmo de Facebook; por lo que te recomendamos que si buscas conservar tu comunidad y/o ampliar tu audiencia evites los siguientes tipos de publicaciones:

1.-Solicitud explícita de Likes, Shares y comentarios: Como Community Manager se busca siempre la interacción con nuestros clientes y audiencia, sin embargo pedir explícitamente al usuario cualquiera de estas acciones no sólo no nos beneficiara en la difusión y posicionamiento de nuestra publicación, sino que implicará una penalización.

 

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2.-Uso de contenido duplicado: El repetir contenido, ya sea por su éxito, gran respuesta o cualquier otro motivo, no sólo te hace perder seguidores por tu falta de contenido nuevo sino que también Facebook lo identificará como contenido duplicado y serás penalizado.

3.-Multiples publicaciones diarias: Evita realizar más de dos publicaciones diarias. Recuerda Calidad sobre cantidad.

4.-Enlaces SPAM: No hay mucho que decir. Es desagradable ser redireccionado a páginas fuera de Facebook llenas de ads.

Estas son medidas que te ayudarán a lograr una gestión de redes sociales exitosa y que haga que tu marca o empresa logre destacar de sus competidores en su  comunicación digital. Siempre hay que estar al día ya que no sabemos en qué momento Facebook vuelva a cambiar las reglas del juego y que mejor que los medios digitales para que cada día nos orienten a tomar la mejor decisión. #VivaLaPunk

 

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Lucha de gigantes: Outlook vs Gmail

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A principios de este mes se desató un interesante conflicto, que si bien tiene tiempo de haber nacido se ha avivado debido a que uno de los involucrados ha decidido emprender una campaña de desprestigio en contra de su adversario. No hablamos de ningún conflicto entre países sino la batalla que los gigantes Google y Microsoft tienen entre sus respectivos servicios de correo electrónico Gmail por parte de la empresa con el buscador más popular del mundo y Outlook respaldado por el gigante corporativo dueño del sistema operativo más usado en computadoras.

La competencia entre ambos servicios se ha dado desde que Google decidió proveer a los internautas de un servicio de correo electrónico, ambas partes se han visto enfrentadas pero nunca de forma tan directa como ahora. Microsoft es quien ha dado el primer ataque al lanzar la página www.scroogled.com donde la empresa fundada por Bill Gates afirma que Google revisa todos y cada uno de los correos electrónicos de sus usuarios buscando Keywords o palabras clave para posteriormente lanzar publicidad a los usuarios tomando como referencia dichas palabras e información.

La página de internet viene con una petición electrónica para que Google deje de ganar dinero violando la privacidad de los usuarios, así como con todo un modus operando para difundir la página por medio de redes sociales compartiendo contenido el contenido en Facebook y en Twitter utilizando el hashtag  oficial #Scroogled, además de contar con anuncios para la tv y prensa; con esto podemos notar que Microsoft no se está tomando a la ligera esta campaña de desprestigio en contra de Gmail la cual además de mostrar un video informativo acerca del uso incorrecto de la información por parte de Google invita a los usuarios a probar Outlook  que recientemente se ha asociado con Hotmail lo que le ha permitido expandir su número de usuarios y competir de manera más directa con el servicio de email del buscador más usado del mundo.

 

Scroogled Cancun

 

Recientemente y con motivo del Día de San Valentín Microsoft lanzó un video en el que aprovechando la festividad explica la forma en que Google puede espiar tus cartas de “amor” y tus detalles personales antes de entregar el correo electrónico, mientras que Outlook tiene un profundo respeto por la privacidad de sus usuarios. Por lo que podemos notar que esta campaña de desprestigio parece estar empezando. Hasta ahora Google no ha tomado cartas en el asunto y aún no se tiene una respuesta oficial ante la acusación y quizá la marca no desea que se haga más ruido al respecto de esta polémica y espera que esta campaña simplemente termine.

 

 

Hasta el 11 de febrero Microsoft ha juntado 4,451 firmas de las 25,000 que tiene como objetivo, por lo que algunos medios han calificado la campaña como un fracaso considerando la cantidad de medios e inversión con respecto a las firmas recabadas, sin embargo esto nos podría indicar que Microsoft continuará con esta campaña que en Punk  consideramos híbrida entre: preocupación por los usuarios y promoción para Outlook donde se prioriza tu privacidad. ¿Ustedes qué opinan? ¿Tiene Scroogled la suficiente fuerza para opacara a Gmail? O ¿Microsof se está metiendo en una guerra que no puede ganar?